Politica de privacidade

1. Introducao

OVAccess respeita a tua privacidade e compromete-se a proteger os teus dados pessoais. Esta Politica de privacidade descreve que dados a OVAccess recolhe, como sao utilizados, com quem sao partilhados e que direitos tens.

2. Finalidade desta Politica

Esta Politica explica como a OVAccess trata dados pessoais quando visitas o site, crias uma conta, utilizas o Servico ou contactas o suporte. E um aviso informativo e o consentimento nao constitui a base juridica de todos os tratamentos. Quando necessario, pedimos consentimento separadamente e podes retira-lo a qualquer momento.

3. Dados, finalidades e bases juridicas

Consoante as funcionalidades utilizadas, podemos tratar:

  • Dados da conta e de contacto, para criar e gerir a conta, prestar suporte e comunicar sobre o Servico. As bases sao a execucao do Acordo e, quando aplicavel, o nosso interesse legitimo em operar e apoiar o Servico.
  • Dados de identidade, pagamento e verificacao, incluindo documentos, titularidade do metodo de pagamento e, quando necessario, origem dos fundos, para processar operacoes, proteger contas, prevenir fraude e cumprir requisitos aplicaveis. As bases sao a execucao do Acordo, os interesses legitimos de seguranca e prevencao da fraude e as obrigacoes legais aplicaveis.
  • Dados de apostas, saldos e transacoes, para prestar servicos de acesso e saldo, mostrar o historico, investigar erros e gerir pedidos. As bases sao a execucao do Acordo e o nosso interesse legitimo em manter registos exatos e resolver litigios.
  • Comunicacoes com o suporte, para responder, investigar incidentes e manter registos. As bases sao a execucao do Acordo e os nossos interesses legitimos de suporte, seguranca e resolucao de litigios.
  • Dados tecnicos e de utilizacao, incluindo IP, localizacao aproximada, dispositivo, navegador, registos e eventos de seguranca, para proteger, operar, diagnosticar e melhorar o Servico. A base e o nosso interesse legitimo em seguranca, fiabilidade e melhoria; a analitica opcional baseia-se no consentimento quando exigido.
  • Preferencias de marketing e dados de contacto, para enviar newsletters ou promocoes apenas quando permitido. A base e o consentimento ou outra base permitida pela lei aplicavel; podes cancelar a subscricao a qualquer momento.

4. Partilha e divulgacao de dados

Podemos partilhar os teus dados com:

  • os nossos parceiros e prestadores de servicos, por exemplo sistemas de pagamento;
  • autoridades policiais ou reguladoras mediante pedido legal;
  • em casos de suspeita de fraude ou manipulacao de resultados;
  • em caso de fusao, venda ou reorganizacao da empresa;
  • terceiros, apenas com o teu consentimento.

5. Cookies

Usamos cookies essenciais para autenticação, segurança e para guardar as tuas escolhas. As tecnologias opcionais ficam desativadas até haver consentimento. Consulta os detalhes e altera a escolha na Política de cookies.

6. Links para sites de terceiros

O nosso website pode conter links para sites de terceiros. Nao somos responsaveis pelas praticas de privacidade desses sites. Recomendamos que consultes as respetivas politicas de privacidade.

7. Passatempos e inqueritos

A participacao em passatempos ou inqueritos no site e voluntaria. Para esse fim, podemos solicitar informacoes pessoais adicionais.

8. Conservacao de dados

Conservamos os teus dados durante o tempo necessario para prestar os servicos e cumprir obrigacoes legais, incluindo as regras AML. Apos o encerramento da conta, os dados podem ser mantidos de acordo com os requisitos legais aplicaveis.

9. Seguranca dos dados

Aplicamos medidas de seguranca padrao, incluindo encriptacao SSL. No entanto, nao podemos garantir seguranca absoluta no armazenamento e na transmissao de dados.

10. Os teus direitos

Consoante o teu pais e a lei aplicavel, podes ter o direito de:

  • solicitar acesso aos teus dados pessoais e obter uma copia;
  • corrigir dados incompletos ou inexatos;
  • solicitar a eliminacao ou limitacao do tratamento, quando aplicavel;
  • receber determinados dados num formato portatil;
  • opor-te ao tratamento baseado em interesses legitimos;
  • retirar a qualquer momento o consentimento para tratamentos baseados no consentimento, sem afetar a licitude do tratamento anterior;
  • cancelar a subscricao de comunicacoes de marketing; e
  • apresentar uma reclamacao a autoridade de protecao de dados competente.

Alguns pedidos podem ser limitados quando os dados tenham de ser conservados por motivos de seguranca, registos de transacoes, resolucao de litígios ou obrigacoes legais. Podemos solicitar informacoes necessarias para confirmar a tua identidade antes de concluir um pedido.

11. Alteracoes a esta Politica de privacidade

Podemos atualizar periodicamente esta Politica. A versao em vigor e a data da ultima atualizacao sao publicadas nesta pagina. Recomendamos que a consultes periodicamente.

Se tiveres alguma questao, contacta-nos em: support@ovaccess.com

Última atualização: 5 de outubro de 2026.